BMC Câmbio Sorocaba: Problemas na quitação e liquidação de operações de câmbio e falta de reembolso
Respondida
Sorocaba - SP
22/10/2025 às 18:42
ID: 230020297
Empresa BMC CAMBIO SOROCABA com problemas na quitação e liquidação das operações de cambio.
De inicio foram promessas infundadas de reembolso dos valores, tempo se passou e nada foi feito.
Ao que tudo indica empresa não honrará com a devolução dos valores a seus clientes.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/11/2025 às 16:57
Prezado Senhor Gabriel,
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos o seu contato através do Reclame Aqui. No entanto, é fundamental que façamos um esclarecimento imediato e importante para que sua solicitação seja tratada pela empresa correta:
Somos a Pronto! uma empresa com foco exclusivo no planejamento e soluções de crédito para o setor automotivo (revendas e oficinas).
Dessa forma, afirmamos categoricamente que não possuímos qualquer vínculo, parceria ou relação comercial com a empresa mencionada em sua reclamação. Somos entidades completamente distintas e com diferentes áreas de atuação.
Para que seu problema seja solucionado com a devida agilidade, pedimos a gentileza de direcionar a sua reclamação à empresa correta responsável pelo serviço
Lamentamos o inconveniente da confusão de nomes e desejamos sucesso na resolução de seu caso.
Atenciosamente,
Time de Relacionamento e Suporte Pronto!