Descaso no atendimento

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/05/2026 às 19:43
ID: 249436793
Na manhã de ontem - 22/05/2026 - fui à emergência pediátrica com a minha filha de nove meses, devido um quadro de tosse com catarro, coriza e chiado no peito, além de ter esperado quase três horas por um atendimento, devido a falta de médicos, a minha filha foi atendida por uma médica que se quer a examinou direito, quando perguntei se poderia ao menos pedir um raio X, ela disse que não havia necessidade, sai de lá com a receita de lavagem nasal com soro fisiológico e só.
Pra um bebê de nove meses.
Quando foi a noite, minha filha teve uma piora, hoje amanheceu com febre de 39 e respirando pela boca.
A levei ao pediatra e ela prontamente foi diagnosticada com bronquiolite, está super encatarrada, com chiado no peito, chorando muito e tendo febre.
Inadmissível o descaso de um hospital que se diz emergência infantil.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 13:07
Prezada Sra, Thais Costa
Recebemos sua reclamação e direcionados o caso para averiguação do setor responsavel. Em breve, retornaremos o contato.
Att
GrupoProntoBaby