Falta de respeito com pacientes: desorganização no atendimento e limpeza no hospital

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/05/2026 às 20:09

ID: 249985801

Venho reclamar da falta de respeito com os pacientes que aguardam atendimento no hospital. Não sei por que existe a senha, se todos os chamados são aleatórios e ainda é necessário passar pelo guichê duas vezes antes de ser chamado para o consultório. Além disso, há uma demora absurda para limpar um vômito que está no chão, em uma área de passagem de pacientes, o que pode ocasionar um acidente. A equipe de limpeza já foi acionada há mais de 30 minutos e ninguém apareceu para realizar a limpeza. É uma falta de respeito. Não há organização no atendimento nem nos serviços de limpeza. O hospital não está zelando pela segurança dos pacientes nem dos colaboradores.

Compartilhe

Resposta da empresa

29/05/2026 às 11:13

Prezado, Yago dos Santos [Editado pelo Reclame Aqui]

Recebemos sua reclamação e direcionados o caso para averiguação do setor responsável. Em breve, retornaremos o contato.

Att
GrupoProntoBaby

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 16:27

excelente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10