Enrolação pelo plano de saude
Resolvido
Montes Claros - MG
12/08/2024 às 10:05
ID: 194997405
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a quase 4 meses pelejando com o plano de saude sao Lucas para autorizar a cirurgia do meu filho na cabeça.Ele está com um hemagioma e o plano só me enrola falando q está entrando em contato com o médico,e não me da uma solução.Ja não basta o sofrimento de ter q passar por uma cirurgia ainda tenho q ficar ligando para eles todos os dias e não me dão uma resposta plausíhttps://******* q resolvam e me mandem a guia autorizada.
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Resposta da empresa
04/09/2024 às 07:36
Prezada Sra. Suelen Rodrigues;
Vimos cordialmente, em relação à manifestação recebida, prestar-lhe os esclarecimentos pertinentes acerca das informações encaminhadas. Referente a sua manifestação informamos que a mesma foi solucionada.
Continuamos à disposição para qualquer necessidade e esperamos poder atendê-la da melhor forma possível.
Agradecemos sua compreensão e paciência.
Atenciosamente;
Ouvidoria Plano de Saúde São Lucas
Consideração final do consumidor
04/09/2024 às 08:12
Solicitação foi resolvida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6