Serasa sem finalizar compra
Não resolvido
Januária - MG
15/01/2025 às 13:25
ID: 207313267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm ******* recebi telefonema do plano São Lucas moc cheguei dar entrada mas como moro em outra cidade acabei desistindo e também pelo preço elevado para minha idade
Recebi telefonema de departamento financeiro fui categórica em dizer que arrependo do plano e que estou desistindo nunca usei na fui fazer carteirinha verificado meu cnpj descobri que o referido plano colocou no serasa spc como negativo
Espero retirada urgente
Procurar meus direitos
Nunca usei São Lucas
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Resposta da empresa
31/03/2025 às 11:40
Prezada Sra. Maria Aparecida da Mota;
Em atenção à manifestação recebida, gostaríamos de fornecer os devidos esclarecimentos sobre as informações encaminhadas.
Após verificação com o setor responsável pela sua ******* que todas as informações já foram devidamente repassadas.
Agradecemos sua compreensão e paciência enquanto seguimos trabalhando para atendê-lo(a) da melhor forma possível.
Atenciosamente;
Ouvidoria Plano de Saúde São Lucas
Réplica do consumidor
31/03/2025 às 20:50
gostaria que me enviasse cancelamento serasa
Réplica do consumidor
31/03/2025 às 20:50
gostaria que me enviasse cancelamento serasa
Réplica do consumidor
31/03/2025 às 20:51
não resolvido
Réplica do consumidor
24/09/2025 às 09:47
sem sucesso meu nome no serasa sem nunca ter usado infelizmente por morar em outra cidade pedi a vendedora que cancelar já que o que ele prometeu seria https://******* vizinha
estou prejudicada
parece que a comissão da vendedora é mais importante
Consideração final do consumidor
24/09/2025 às 09:51
Nunca usei pedi cancelar a vendedora meu nome no serasa
Posso comprovar Nunca usei inclusive pedi via telefone para vendedora cancelar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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