Prontodonto

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Nova Iguaçu - RJ

31/08/2022 às 09:27

ID: 149377373

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Prezados, boa tarde.
No dia 23/03/*******, realizei uma compra no cartão de credito no valor de R$1.*******,00 parcelado em 10 vezes na clínica Prontoodonto ( situada em nova Iguaçu), para um procedimento dentário do meu esposo. Tal procedimento não foi realizado, devido a varias remarcações no atendimento por parte da clinica, e no dia 29/04/******* soube que a mesma foi interditada pela vigilância sanitária ( matéria abaixo).

Dia 03/05/******* fiz uma ligação para a central de atendimento do cartão Credicard a respeito do assunto tratado acima, com o número de protocolo : *******.

A credicard prontamente fez o estorno do valor indevido no dia 04/05/*******, porém para minha surpresa as parcelas voltaram a ser debitadas no meu cartão no mês seguinte.

Segue matéria abaixo a respeito da situação da clinica e a não prestação do serviço contratado, motivo que foi apresentado na solicitação do estorno no dia 03/05/*******. Solicito que entrem em contato com urgência para solicitação acima.


https://*******