Atendimento falho

Não resolvido
São Paulo - SP
13/10/2018 às 10:06
ID: 39180863
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia a todos.
Na data de hoje, 13.10.18, entrei em contato para providenciar o pronto atendimento de nossa cachorrinha que está passando por uma dificuldade no parto.
Fui informado que ela teria que chegar e esperar por ordem de chegada. Até ai tudo bem, apesar de como leigo, achar que é uma emergência e que deveria ser tratado como tal, mas aguardaria sem problemas.
Depois fui informado que ela passaria por uma consulta e se necessário iria para cirurgia.
Perguntei então qual seria o valor de cada uma. A atendente me informou que a consulta seria R$ *******,00 mas a Cesária não estaria autorizada a informar o valor.
Comuniquei que é meu direito saber a base de preço, se não correria o risco de chegar lá e não ter condição de pagar, teria então que reiniciar o atendimento em outra clinica, perdendo os R$ *******,00 e um tempo precioso.
Eis que escuto do outro lado:
-Uhum. Obrigado pelo contato e tenha um bom dia. Desligam o telefone.
Srs. Vocês tratam vidas, espero que se concientizem disso.
Forte abraço.
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Consideração final do consumidor
17/03/2019 às 13:10
Descaso.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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