Atendimento mercenário

Não resolvido
João Pessoa - PB
14/08/2019 às 20:34
ID: 94239453
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO Toro chegou na minha casa com 2 meses de vida e estava com carrapatos. Chamamos um veterinário em casa que, diante de um hemograma simples e a presença já citada de carrapatos, diagnosticou o animal com "doença do carrapato". Passamos então a administrar Doxy. Dias depois ele começou a vomitar e não comer mais. Levamos então à Prontovet. O diagnóstico foi mantido e, segundo o veterinário, os vômitos eram consequência do antibiótico. O mesmo sugeriu que o cãozinho recém-chegado à nossa casa ficasse internado e passasse por exame. Nesta consulta já senti a preocupação do veterinário em passar a maior quantidade possível de medicamentos e exames. Toro deveria ficar 24h, mas quando o visitei pela manhã, ele estava liberado, afinal já havia passado o período em que a clínica cobraria meia diária (a cobrança de uma diária cheia estava consumada). O cachorrinho voltou a vomitar no mesmo dia e ao ligar para a clínica (e ser atendido rispidamente) foi me informado que eu deveria manter o antibiótico e voltar lá!
Procurei outro veterinário. Dessa vez, com um hemograma decente e um atendimento preocupado com a saúde do animal e não com grana, ficou diagnosticado que o cachorrinho estava com gastroenterite viral e não a genérica "doença do carrapato". Remédios corretos aplicados e o Toro começou a se recuperar rapidamente e hoje está plenamente saudável.
Meu cãozinho poderia ir à óbito se mantido o tratamento errôneo da Prontovet, além do trauma de ficar internado sem necessidade - essa conclusão não é minha, é do atual veterinário do Toro, que o salvou.
Procure outra clínica, recomendo a Clinipet.
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Consideração final do consumidor
14/04/2020 às 16:32
LIXO
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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