sem resposta para cancelamento
Respondida
Florianópolis - SC
09/04/2025 às 13:55
ID: 214359967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há uma semana tentando realizar o cancelamento e não obtenho retorno. Querem me cobrar até julho, mas nem sequer enviam a solicitação de backups dos pacientes cadastrados na plataforma. Uma vergonha uma empresa lidar com o cliente desta forma. Para contratar eles entram em contato, para cancelar fazem essa "CHINELAGEM". Vou entrar com cancelamento junto ao cartão de crédito, mas necessito dos arquivos dos pacientes!!!!
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Resposta da empresa
17/04/2025 às 10:06
Olá,
Gostaríamos de informar que sua solicitação foi atendida e o backup dos seus arquivos já foi enviado para o seu e-mail cadastrado.
Estamos à disposição para auxiliá-la no que mais precisar.
Caso tenha mais alguma dúvida ou necessite de suporte adicional, não hesite em nos contatar através de nossos canais de atendimento.