Prontuário Verde

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Rio Branco - MT

30/04/2025 às 13:48

ID: 215980207

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Venho aqui reclamar depois de vários problemas que venho tendo com o sistema prontuario verde.

1 O sistema tem um modulo aparte que e cobrado para "simplificar" a emissão de NF mas simplesmente não funciona corretamente na cidade de *****/***** a dois meses eu passo por esse serviço onde no primeiro mês eu tive que emitir mais da metade das NF de forma manual e agora no segundo mês vou ter que emitir TODAS manualmente porque o sistema simplesmente não funciona.

2 O suporte e horrível basicamente e so um whatsapp onde nossas demandas que enviamos no sistemas são tratadas ai os atendentes se perdem porque não sabem nem do que se trata as conversas porque tudo vai se misturando e vira uma bagunça.

3 Os termos e contratos não vão assinados de forma devida para os pacientes após o paciente assinar. Ex pra mim no sistema o arquivo aparece assinado pelo paciente e pela dentista e pro paciente aparece somente a assinatura do paciente.

4 Há três campos que são preenchido ao gerar um contrato ou termo que são DATA, PROFISSINAL e QUAL O DOCUMENTO e simplesmente o suporte não sabe me informar como posso colocar essa data dentro dos arquivo.


Sistema infelizmente entrega muito abaixo do que e cobrado e ainda pago por serviço que não funciona.