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São Paulo - SP

08/01/2016 às 18:07

ID: 16240021

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Boa tarde! Gostaria de relatar algumas situações minimamente constrangedoras pela qual passei ontem no meu condominio em função da má administração: comprei um forno microondas (20lt, bem pequeno) e pedi que fosse entregue no meu endereço, afinal é lá que eu moro, a transportadora ao chegar no prédio foi comunicada que este não poderia ser recebido em função do tamanho da caixa, existe uma outra portaria e que em momento algum o entregador foi orientado a dirigir-se até lá. Logo o entregador fez contato comigo através do celular pois eu não estava em casa, então eu pedi para conversar com a portaria quando ouvi a resposta do porteiro Eu não resolvo nada não vou falar com a moradora, ela que ligue na administração ( em um tom grosseiro) e assim eu fiz liguei na adm do prédio exatamente das 12:04 até às 14:23 e não fui atendida em nenhum momento pois as DUAS funcionárias contratadas estavam almoçando JUNTAS, então resolvi fazer o contato por telefone com vocês e fui informada pela telefonista que o gestor do meu condominio e sua assistente estavam almoçando perguntei então quem poderia me atender afinal eu estava com a entrega na portaria e fui informada que ninguém!!!! Mais tarde fiz novamente o contato com vocês fui atendida pelo gestor após explicar todo o transtorno o mesmo me disse que não poderia fazer nada e que não tinha nenhuma hierarquia com as funcionárias em questão insinuando que tratavam-se de indicação do síndico, quando ironicamente questionei quem teria pois são funcionárias da administradora e o mesmo disse que o síndico teria, então questionei qual era a função da administradora senão administrar minimamente seu quadro de RH, o mesmo me devolveu o questionamento perguntando o que eu queria que ele fizesse, respondi que gostaria que ele alinhasse a conduta dos profissionais e que fizesse escala de almoço assim como existe em qualquer lugar que presta serviço ao público e que encaminhasse a reclamação por email para ser reencaminhada para a diretoria, como se faz necessário porta vós encaminho através deste canal minha insatisfação e solicito que seja tomadas as medidas cabíveis e que AS FUNCIONÁRIAS PRESTADORAS DE SERVIÇO DESTE CONDOMINIO SEJAM ORIENTADAS QUANTO A NECESSIDADE DE NÃO ABANDONAREM A ADMINISTRAÇÃO PARA QUALQUER COISA JUNTAS E QUE CUMPRAM A CLT NO QUE SE REFERE AO HORÁRIO DESTINADO AO ALMOÇO, pois se não fosse para reveza-las não seria necessário duas.