Descaso
Resolvido
Mogi-Guaçu - SP
24/04/2017 às 13:25
ID: 25732677
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando a alguns dias contato com a empresa, solicitando informaçoes para impressao das tiragens dos sacos de pao, pois meus anunciantes estão me cobrando, e simplesmente estao agindo com descaso comigo, nao informam nada, nao respondem os emails, nao explicam, e simplesmente quando fui adquirir a franquia, foram totalmente atenciosos, isso demonstra que tal empresa so quer lucrar na hora de vencer a marca dela, mas o pos venda é completamente ridiculo, ignoram totalmente os clientes.
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Resposta da empresa
24/04/2017 às 16:26
Boa tarde! Sua arte está sendo confeccionada, porém você nos enviou um email na sexta-feira (21/04) que era feriado, e nos cobrou uma resposta hoje (24/04), segunda-feira. Informando que estava aguardando. Sendo que trabalhamos sexta-feira de feriado, nem sábado e nem domingo. Por isso você receberá uma resposta na data de hoje (segunda-feira). Lembrando que as artes levam alguns dias para ficarem prontas.
Consideração final do consumidor
25/04/2017 às 13:15
Entraram em contato, explicaram, e os negocios continuam normalmente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8