Devolução do valor de aquisição

Não respondida
Charqueadas - RS
11/01/2019 às 01:42
ID: 41822277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a empresa no 04/01/******* e fiz a negociação do valor de *******,00 para adquirir a parceria. Por motivos pessoais na segunda-feira dia 07/01/******* retornei o contato informando q não teria a possibilidade de dar andamento na parceria pois minha situação quanto ao local onde iria desenvolver o trabalho estava indefinida. Solicitei a devolução do valor q havia pago e foi informado q NÃO fazem a devolução do valor q eu deveria repassar para outra pessoa ou trocar de município. falei q no momento ainda esta incerto onde vou morar e q em outro momento quando a situação se estabilizar retornaria o contato mas q preciso que o valor seja devolvido, inclusive anexei por email a parte do código de defesa do consumidor onde fala que tenho 7 dias para arrependimento e posso receber o valor investido tanto para produtos como serviço, mas a empresa alega que o trabalho deles não se enquadram na lei. Não recebi contrato onde apresenta estas informações, não fui informada pela vendedora q teria esta possibilidade caso eu desistisse, simplesmente vão ficar com o meu dinheiro e deu. Não esta correto isto se não resolverem numa boa vou procurar meus direitos já fui informada pelo Procon o devo fazer e que não funciona desta maneira ate pq foi feito tudo pela internet e na hora de vender são muito atenciosos agora simplesmente não vão devolver nada, sendo q ainda não recebi nada de material e mesmo q eu receba eu devolvo.
Espero q a empresa lei tudo q estou relatando aqui e se não for resolvido voltarei a informar aos consumidores a falta de comprometimento desta empresa com seu parceiros.