RESPOSTA DA EMPRESA

Prezada sra Viviani. Já lhe respondemos via email informando que em nenhum momento informamos que em caso de desistência seria devolvido valor da parceria, pois não foi feita uma compra de produto e serviço, e sim um acordo comercial (parceria).
A sra obteve todas as informações possíveis e lhe esclarecemos todas as suas dúvidas quando fechou a parceria conosco. Assim que fechou a parceria, fizemos o envio do kit de materiais contendo os contratos para fechar com os anunciantes e com as padarias, e manual de operações com todo know how e técnicas de vendas para iniciar o negócio em sua região.
Em caso de desistência, não cobramos nenhuma multa e nem há devolução da taxa, sendo que a parceria é válida por 24 meses.
A sra fechou parceria na sexta-feira, e na segunda-feira já fizemos o envio do kit de materiais pelo correio e do material digital por email, conforme combinado.

Em primeiro quero informar que vcs enviaram o material por email depois que informei a Chadia que teria que desistir da parceria devido a problemas pessoais, o outro material impresso foi enviado no outro dia. E em momento algum eu fui informada que se caso eu desistisse da parceria vcs não devolveriam o valor investido e também não enviaram o contrato como solicitei varias vezes pelo emali e ate mesmo antes de fechar a parceria. Foram receptivos para vender e receber mas os retornos foram péssimos. Não posso dar andamento no trabalho e quero o valor pago de volta ate pq fiz o pagamento na sexta dia 04/01 e informei a Chadia no dia 07/01 antes de receber qualquer material da empresa. Se vcs se negam a devolver o valor posso garantir que não vai ficar assim sei que tenho meus diretos e vou procurar.
Por enquanto vou continuar registrando aqui minha insatisfação com o procedimento da empresa para que aqueles que forem mais espertos que eu procure informações antes de fazer qualquer negociação com vcs.