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Prezado Consumidor (a) A ProPay LTDA é uma plataforma que tem como objetivo intermediar o processamento dos pagamentos entre vendedores e compradores. É importante ressaltar que, em relação ao seu pedido, a empresa da qual você adquiriu o produto é a única responsável por questões como rastreamento, entrega, cancelamento e demais assuntos relacionados, assim como pelo suporte direto ao cliente final. Nós estamos aqui para viabilizar o processo de pagamento. Neste caso FAREMOS A DEVOLUÇÃO do valor de sua compra após uma analise mais detalhada, para que sua solicitação seja sanada da melhor forma, peço que confira os valores no seu extrato bancário nas próximas horas. Deixamos claro também que, NÃO COMPACTUAMOS com nenhuma atitude ilícita, qualquer consumidor que venha fazer uso de nossos serviços e toda a atitude suspeita é encaminhada ao nosso jurídico para análise e possível descredenciamento de nossa plataforma. Atenciosamente, Equipe ProPay LTDA.