Pedido de assinatura trimestral da Properjack não recebido

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/07/2026 às 12:13

ID: 253655313

Paguei a assinatura trimestral de um kit da Properjack dia 28/05/2026 e até hoje o pedido não chegou.
Código do pedido: sub_Ep1I7QgXGi6k9tzH

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 17:32

Olá, Arthur!

Esperamos que esteja bem.

Diante do problema enfrentado com a entrega do pedido sub_Ep1I7QgXGi6k9tzH, vamos prosseguir com o envio deum novo pedido pra você, prezando pela sua experiência com a nossa marca. Compartilharemos maiores detalhes sobre o processo e as informações de rastreio do novo pacote, através do telefone cadastrado com o final 9254.

Em caso de dúvidas futuras, não deixe de contatar o nosso suporte através do WhatsApp - (11) 94028-7792.
Atendimento de Segunda à Sexta das 10h00 às 18h30 (exceto aos finais de semana e feriados).

Um forte abraço,


Equipe Proper Jack





Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 17:33

Eficiente e educado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10