Lâminas de baixa durabilidade e que não atendem às expectativas de uso.

Não resolvido
Joinville - SC
22/04/2026 às 18:15
ID: 246696573
Aa lâminas da Pro7 sao de pouca vida util ou seja comprei uma lâmina e nao durou nem um mês fiz a troca pela garantia e a que veio durou apenas dois meses sendo que só usava a lâmina para acabamento.
Nao recomendo so dinheiro jogado fora.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 09:54
Olá Daniel,
Sentimos muito pela sua frustração.
Não há como prever o tempo de duração da afiação de uma lâmina, pois há muitos fatores envolvidos como limpeza, lubrificação, modo de uso, tipo de pelagem, quantidade de cães tosados, entre outros.
Por esses motivos não há como determinar com precisão o tempo do fio.
No caso da PRO7 é recomendado o uso em pelo limpo e escovado.
Equipe Propetz
Réplica do consumidor
23/04/2026 às 16:06
Tenho 27 anos de experiência na área.
Somente eu que manuseio os wquipamento de banho e tosa( nao tenho funcionario) .
Minhas lâminas da andis nunca afio mais de duas vezes ao ano todos os meu equipantos cuido com muito zelo.
Nao estaria reclamando se nao fizesse sentido pode ter certeza disso.
Estou reclamando porque realmente as lâminas compatíveis a Pro7 não sao de boa qualidade.
Nao tem uma pessoa com que eu conversei que comprou esse equipamento nao tenha se arrependido.
So acho que antes de colocar um produto no mercado deveria ter um controle melhor de resistência.
Porque até mesmo agora vcs estão vendendo o votante fora a parte.
Mais o problema nao é o cortante e acredito que o problema seja na mola que com determinado tempo estando e deixa de cortar porque o cortante fica bem o problema e a fixação.
Mais enfim, é errando que se aprende .
Deixaram de continuar com um cliente e isso significa que um cliente insatisfeito ele contagia outros clientes.
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 06:29
As respostas sao as mesmas nao admitem que colocaram no mercado um produto que nao tem uma boa performance.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3