Cabelo no calzone, demora na entrega e mau atendimento na Pizzaria Propheta Aricanduva
Não respondida
São Paulo - SP
08/08/2025 às 22:52
ID: 224116315
Na data de hoje dia 08/08/25 solicitei na Pizzaria Propheta unidade Aricanduva ( rio das pedras) .
Onde foi comprado 1 pizza americana ,6 esfiha, 1 calzone calabresa com queijo.
No momento, q meu esposo foi comer a outra metade do Calzone, foi encontrado 1 cabelo preto dentro da massa o qual ele tirou. Liguei imediatamente para loja e atendente ***** me atendeu e ao relatar foi separada com sarcasmo da mesma ao informar q o pizzaiolo era careca e dando risada desligou o telefone.
Liguei novamente e falei com atendente ***** q também tentou me convencer q não era possível encontrar esse cabelo , supondo quem poderia ter colocado!
Solicitei a retirada e a devolução do valor e descontando 1 faria da pizza e das 3 espigas consumidas antes de deparar com o cabelo.
Sim, solicitei a devolução do dinheiro pois, é um absurdo demorar, encontrar um cabelo e ser trata de forma desrespeitosa pela atende.
Ah, a compra foi as 20h11 e foi entregue as 22h31 o qual a previsão era de entrega as 20h56
Em seguida, a ***** possivelmente a responsável do local enviou um whatsapp tentando realizar a troca do calzone e enviar um brinde, não aceitei pelo fato de duvidar da procedência do local.
Estou aguardando a devolução do dinheiro.