A máquina não chegou
Resolvido
Vila Velha - ES
24/02/2023 às 20:48
ID: 159914995
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o cadastro/ solicitação de três máquinas de cartão Propig, quando fiz o pedido me foi informado de que em até 10 dias as máquinas estariam na minha mão,hj estamos exatamente a 25 dias deste pedido e até agora nada.
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Resposta da empresa
27/02/2023 às 13:07
Prezado Clay,
Conforme conversamos por telefone, lamentamos o transtorno ocorrido durante o processo cadastral.
Gostaríamos de informar que uma das maquininhas será entregue no seu Distribuidor até o dia 06.03.*******, e as demais estão previstas para o dia 08.03.*******.
Agradecemos sua compreensão e pedimos desculpas pelo inconveniente causado.
Atenciosamente,
Equipe Propig
Consideração final do consumidor
06/03/2023 às 19:04
Quero esclarecer que a Propig não teve nada haver com o ocorrido,e que se dispôs a solucionar o problema mesmo sem ter sido ocasionado pela mesma
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10