Cobrança de um empréstimo indevido não feito por mim.

Resolvido
Brasília - DF
11/12/2024 às 22:40
ID: 204410975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcabei pagando um empréstimo não reconhecido por mim, 4 parcelas de *******,00 que foram descontados no meu cartão de crédito, não reconheço este empréstimo e aguardo providências.
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Resposta da empresa
12/12/2024 às 15:36
Prezado Uelton,
Esperamos que esteja tudo bem com você.
Gostaríamos de reforçar que a Propig, empresa do Grupo Moura especializada em soluções financeiras, oferece uma gama de serviços, incluindo nossas máquinas de cartão. Estas máquinas são essenciais para transações nas revendas de baterias Moura. Ao adquirir uma bateria ou utilizar os serviços de uma revenda Moura, o cliente tem a facilidade de efetuar o pagamento através da nossa maquininha.
Tentamos contatá-lo para discutir melhor o assunto, mas não obtivemos sucesso. Segue abaixo os dados do estabelecimento onde a compra foi realizada:
Razão Social: CEI COMERCIO DE BATERIAS E PECAS AUTOMOTIVOS EIRELI
CNPJ: 33.*******.*******/*******86, localizada em Brasília-DF.
Estamos à disposição para fornecer quaisquer esclarecimentos adicionais que possam ser necessários. Por favor, não hesite em entrar em contato conosco quando for conveniente para você.
Atenciosamente,
Equipe Propig
Agradecemos seu contato, estamos disponíveis no******* (Telefone e WhatsApp), de Segunda a Sexta, das 8h às 18h. Estamos à disposição, conte conosco!
Consideração final do consumidor
12/12/2024 às 18:04
Não me recordava desta compra, pois o banco não detalhou direito do que se tratava.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8