Liquidificador Oster com defeito e dificuldade de contato com Fast Shop e Oster

Olá George, boa tarde!

Conforme alinhamos por telefone, já abrimos um chamado junto à Fast Shop solicitando a troca ou cancelamento do liquidificador, visto que o produto foi entregue em condições inadequadas.

Assim que recebermos um retorno da loja, entraremos em contato imediatamente para dar continuidade ao atendimento.

Atenciosamente,
Leticia.

Confirmo a ligação mas ainda aguardo a solução do problema que é a troca do liquidificador ou a restituição do valor pago. Obrigado!

Bom dia! Lamentavelmente estou com problema liquidificador não resolvido e sem liquidificador, me pediram pra fazer o envio do produto para troca o que eles chamam de reverso, enviado ***** por Sedex até hoje não há resposta e envio de novo liquidificador. Recomendo sinceramente que os clientes não confiem nessa empresa ou no produto Oster.

Olá, George. Boa tarde!

Recebemos o retorno da Fast Shop informando que o pedido foi cancelado com sucesso. Com isso, realizamos o estorno integral dos pontos, que já estão disponíveis em sua conta para que você possa efetuar um novo resgate, conforme sua preferência.

Pedimos sinceras desculpas pela demora na resolução e por todo o transtorno causado ao longo do processo. Permanecemos à disposição caso precise de qualquer apoio para um novo resgate.

Atenciosamente,
Leticia