Site de compras falso TRENDSHOP- Não caia no [Editado pelo Reclame Aqui].

Respondida
Jataúba - PE
09/02/2024 às 15:46
ID: 182306989
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão compre no site TrenShop (Propósito Negócios digitais ltda), fiz uma compra onde é gerado um código de rastreio dos correios , pra dá um ar de credibilidade.
Sendo que omitem que tal produto é faturado na China e ao entrar no Brasil o produto não é autorizado a importação.
Sabe-se lá se o produto barrado é realmente o produto anunciado.
Procurei formas de me comunicar e não rsspondem . Perdi R$ *******,00 e estou reclamando pra outras pessoas não cairem também. NÃO COMPREM NA TRENDSHOP , PROPOSITO NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA.*******
Wilson Vieira
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Resposta da empresa
01/03/2024 às 18:44
Prezado Wilson, tudo bem? ! Sou a Lisandra Oliveira e faço parte do Time da Só Trend Shop, tudo bem? Gostariamos de informar que identificamos seu pedido e estamos aqui para esclarecer as dúvidas que foi solicitado, visto que a Só Trend Shop está à total disposição pois temos milhares de clientes satisfeitos com suas compras e garantimos a legalidade, honestidade e comprometimento com o consumidor, prestando todo suporte que se fizer necessário. Gostaríamos de esclarecer a questão do envio e prazo de entrega que em nosso site mostra. O prazo de entrega é de 7 à 11 úteis após pedido ser enviado para frete expresso e 7 à 17 dias úteis após envio do seu pedido para frete grátis. Você pode acompanhar essas informações através das nossos políticas de entrega em nosso site https://*******). Você consegue acompanhar seu pedido através do nosso site no acompanhe seu pedido https://*******) e também através do site dos correios https://*******). Seu código de rastreio está atualizado e o próximo passo é atualização do pagamento que é realizado pela empresa. Assim que compensado o prazo de entrega é de até 7 dias úteis. Qualquer dúvida estamos disponíveis no chat de Segunda à Sexta-feira de 09hs às 18hs, que você pode acessar pela nossa Central de Atendimento no e-mail (Sac: *******) e nossas redes sociais. Abraços, Time Só Trend Shop!