SO TREND SHOP - EMPRESA NÃO DÁ RETORNO APÓS EFETIVAÇÃO DA COMPRA

Reclamação não respondida

Não respondida

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Novo Hamburgo - RS

06/11/2023 às 10:04

ID: 175345427

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei no site da SOTREND SHOP no dia 31.10 e realizei a compra da MOCHILA COOLER Á PROVA DAGUA 20L. Em seguida recebi e-mail com a confirmação da compra PEDIDO #*******.

Alguns dias após a compra, a TRENDSHOP me enviou um e-mail informando que o PEDIDO #55342832 foi postado e que o códido de rastreio é *******. E que o fornecedor é o CNPJ: 47.*******.*******/*******34 - PROPOSITO NEGOCIOS DIGITAIS LTDA.

Entrei em contato com o CORREIOS e fui informado que: OBJETO NÃO ENCONTRADO NA BASE DE DADOS DOS CORREIOS.

Solicito retorno e apoio do RECLAME AQUI, para conseguir um retorno da empresa, ou proseguir com a solicitação de cancelamento dentro do prazo de 7 dias, conforme orienta o código de defesa do consumidor.

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