Venda da mercadoria sem cumprir os prazos

Resolvido
São Miguel do Iguaçu - PR
25/10/2024 às 09:33
ID: 200492983
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um motor búfalo paguei o frete pra dois dias úteis , e mandarão com a entrega de 8 dias úteis,empresa não cumpri com o q oferece para o cliente ,meu motor ainda não chegou,mando msg Elis não responde mais.
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Resposta da empresa
13/05/2025 às 14:49
Olá,
Lamentamos pelo transtorno ocorrido com a sua entrega e agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer e solucionar.
O problema foi ocasionado por uma falha da transportadora Braspress, que não cumpriu o prazo contratado. Assim que identificamos a situação junto ao sr, providenciamos um novo envio imediato por meio da transportadora Expresso São Miguel, que realizou a entrega do seu pedido.
Reforçamos nosso compromisso com a satisfação dos nossos clientes e seguimos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Loja Proposto
Consideração final do consumidor
12/10/2025 às 21:05
Problema resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8