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Assis - SP

23/02/2026 às 10:26

ID: 241395237

Fiz um pedido e o mesmo não foi entregue.
Quero o cancelamento.

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Resposta da empresa

11/03/2026 às 17:03

Oiii Glaucia! Tudo bem?

Durante o processo de entrega tivemos uma situação atí[Editado pelo Reclame Aqui] por conta da mudança de cidade, o que exigiu alguns ajustes no envio e acabou levando um pouquinho mais de tempo. Eu mesma estava conversando com você pelo nosso contato e, assim que nos avisou, já começamos a nos organizar para seguir com o reenvio e acompanhamos tudo de perto.

Fico muito feliz em saber que deu tudo certinho com a entrega e que gostou dos modelos! Sempre que tiver qualquer dúvida ou precisar de qualquer coisa, pode me chamar.

Um grande beijo,
Júlia Lima
Lojas Imporium

Consideração final do consumidor

12/03/2026 às 11:09

Foram muito atenciosos e prestativos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10