Cobrança recorrente indevida após cancelamento de anúncio não desejado
Resolvido
Barueri - SP
09/04/2026 às 11:40
ID: 245597179
Fiz anúncio na plataforma e paguei com cartão de crédito, como se trata de uma plataforma sem procura ou resultados positivos não tenho interesse em manter o anúncio.Porém estão tentando fazer cobrança recorrente no cartão de crédito.Por gentileza cancelem a cobrança, não vou seguir com o anúncio.Tal cobrança está sendo efetuada sem minha autorização.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 11:46
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Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 17:59
Responderam ao meu questionamento, entenderam e trataram o assunto com clareza. Nos resolvemos e está tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9