Cobrança recorrente indevida e anúncio de imóvel não veiculado

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

23/07/2026 às 18:51

ID: 254693697

Fiz uma assinatura para anúncio de aluguel de um imóvel por 01 mês(mês de abril)Nunca apareceu a publicação e nem tão pouco nenhum proponente entrou em contato! Recentemente percebi cobranças que havia uma cobrança regular no meu cartão de crédito desde abril.. até que descobri que era dessa empresa.. Lembrando que no ato da assinatura Não aparece na primeira página a renovação automática! Isso é desonesto.. pq eu ficaria pagando um anúncio ad Eternum se solicitei só um mês? E nunca vi o anúncio!

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 11:31

Olá!


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Réplica do consumidor

28/07/2026 às 13:18

Pra resolver seria honesto a devolução dos débitos feito no meu cartão de crédito!