Plano para contato com proprietário é absurdo

Não resolvido
Osasco - SP
19/04/2026 às 00:38
ID: 246428227
Além de pagar pela comprar ou locação do imóvel , a gente ainda tem que assinar plano pra poder contatar o proprietário? Que sentido isso faz ??? Que [Editado pelo Reclame Aqui] !!
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 14:34
Olá!
Entendemos sua insatisfação e agradecemos por compartilhar seu ponto.
A proposta da plataforma é permitir o contato direto entre interessados e proprietários, sem intermediação de terceiros. Você pode navegar pelos imóveis gratuitamente, mas para iniciar conversas com os anunciantes (tirar dúvidas, negociar ou agendar visitas), é necessário contratar um plano.
Além disso, essa medida também ajuda a garantir que apenas interessados reais entrem em contato, reduzindo mensagens indevidas, abordagens de corretores e contatos com má intenção, o que contribui para uma experiência mais segura para todos. Foi pensado para equilibrar acesso, segurança e qualidade nas interações.
De toda forma, seu feedback é muito importante para nós e será considerado em nossas melhorias.
Atenciosamente,
Equipe Proprietário Direto.
Horário de atendimento:
De segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados)
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 10:20
Empresa alega que cobra dos usuários para melhor experiência , e para garantir contato apenas de interessados. Ótima alegação
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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