Propaganda enganosa e demora na publicação de anúncio após contratação de pacote de 3 meses.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

22/06/2026 às 22:30

ID: 252091539

Fiz um pacote de 3 meses e nao existe nenhum contato de compradores. Eles fazem propaganfa enganosa sobre pessoas q venderam seus imoveis pra chamar atencao.fora q a publicacao demorou.tive q reclamar.nao aconselho ninguem a adquirir o pacote.

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Resposta da empresa

24/06/2026 às 11:58

Olá!

Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.

Gostaríamos de esclarecer que o Proprietário Direto é uma plataforma de divulgação de imóveis e não garante uma quantidade mínima de contatos ou a concretização da venda, uma vez que o interesse dos compradores pode variar conforme fatores como localização, valor do imóvel, características do anúncio e demanda da região.

Em relação à ativação do anúncio, verificamos que a contratação foi realizada por boleto bancário. Nessa modalidade, a publicação ocorre somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, processo que depende do prazo de compensação bancária e pode levar alguns dias úteis.

Nosso objetivo é proporcionar visibilidade aos imóveis anunciados, conectando proprietários e compradores interessados de forma direta e transparente.

Agradecemos seu feedback e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Proprietário Direto.

Horário de atendimento:
De segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados)
E-mail: [email protected]

Réplica do consumidor

25/06/2026 às 13:58

Se o objetivo e viabilizar a visualizacao voces nao estao cumprindo.parem de mandar email de pessoas q venderam .propaganda enganosa.

Consideração final do consumidor

25/06/2026 às 14:43

Esta empresa n'ao cumpre com o prometido, a unica coisa que recebemos sao inumeros emails falando sobre clientes que venderam, mas pura enganacao, neste caso vou entrar n procon.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2