Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

26/07/2026 às 22:04

ID: 254887139

Fiz o cadastro no site pra pesquisar e comprar um apartamento, paguei um plano de quase 30 reais pra enviar 5 mensagens, nenhuma foi respondida. Total [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 12:08

Olá Sergio!

Lamentamos que sua experiência não tenha sido a esperada.

Gostaríamos de esclarecer que o plano contratado permite o envio de mensagens diretamente aos anunciantes, porém a resposta às mensagens depende exclusivamente do proprietário responsável pelo anúncio. A plataforma disponibiliza o canal de contato, mas não pode garantir o retorno ou o interesse do anunciante em prosseguir com a negociação.

Sempre orientamos os anunciantes a manterem seus anúncios atualizados e responderem aos interessados o mais breve possível, pois isso contribui para uma melhor experiência de todos os usuários.

De toda forma, agradecemos pelo seu feedback, que é importante para continuarmos aprimorando nossos serviços.

Ficamos à disposição para qualquer dúvida ou se precisar de mais informações. Nossos canais de atendimento estão sempre abertos para ajudá-lo!

Atenciosamente,
Equipe Proprietário Direto.

Horário de atendimento:
De segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados)
E-mail: [email protected]

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 17:26

ENGANAÇÃO.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0