Suporte ruim
Resolvido
Maringá - PR
03/12/2023 às 09:48
ID: 177285805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõestenho o plano da propulsão dental e o vencimento era todo dia 5, porém nós últimos meses foi cobrando em datas diferentes e tá sendo cobrado duas vezes na mesma fatura do cartão no dia 2Já entrei em contato com vários números de suporte e ninguém resolve, mês passado a moça que me atendeu disse que tinha sido trocado para dia 10, quando foi ontem veio a cobrança novamente no dia 2
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Resposta da empresa
07/12/2023 às 15:33
Prezado Eliel Rodrigues Cavalheiro!
Conforme acordado em nossa última conversa estabelecemos que referente a cobrança do plano propulsão dental iremos alterar a forma de pagamento para boleto. Pedimos desculpas sinceramente por qualquer inconveniente causado pela situação anterior relacionada ao cartão.
Valorizamos imensamente a sua compreensão. Caso haja mais alguma dúvida ou se precisar de assistência adicional, por favor, não hesite em nos contatar.
Agradecemos pela sua confiança em nossos serviços e produtos.
Atenciosamente,
Equipe Pós Vendas Propulsão
Consideração final do consumidor
10/12/2023 às 21:48
resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10