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São Paulo - SP

20/04/2017 às 09:06

ID: 25668577

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E No sábado dia 15/04/17, às 15:00 hs aproximadamente, chegamos na loja, meu marido e eu para ver um Corsa branco ******* que tinha visto num anúncio.Gostamos do carro e resolvemos fechar o negócio.Combinamos um valor de entrada e fizemos a ficha para solicitar financiamento do saldo.Assinei essa ficha, saímos da loja por volta de https://******* 2ªf dia 17/04/17 tive um imprevisto e constatei que não disporia desse dinheiro e não poderia finalizar o negócio nesse https://******* em contato com a loja solicitando o cancelamento (que, segundo o artigo 49 do código de defesa do consumidor, garante que por qualquer motivo, o contrato poderia ser cancelado) e fui informada que a ficha não tinha ido para o banco e seria então cancelada sem https://******* 3ªf dia 18/04/17 às 19:30 hs o vendedor mandou um áudio via whatsApp para meu esposo, dizendo a ele que desse um jeito, visse o que poderia fazer porque o contrato estava assinado e o dinheiro já estava na conta da loja.Solicitamos o número do contrato, já que eu não tinha cópia nenhuma e o único papel que assinei ficou na loja, e não obtivemos https://******* 4ªf aguardamos retorno, como não recebemos nenhum contato, ligamos novamente para o vendedor que informou que o responsável estavavendo o que poderia https://******* de me retornar até o final da tarde, o que não aconteceu.Não há o que https://******* preciso cancelar esse contrato, por qualquer que fosse o motivo, está garantido por lei, pois, entre outras coisas, foi assinado fora do estabelecimento bancário, reforçando assim o meu https://*******ém disso, entrei em contato com o estabelecimento financeiro e no meu CPF não consta nenhum contrato.Preciso de um comprovante desse cancelamento para não ter problemas futuros.