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São Paulo - SP

17/01/2019 às 01:09

ID: 42011903

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 28 de fevereiro de ******* comprei um veiculo pegeout ******* na agencia com a vendedora Monica fiz a transferência na conta deles paguei a transferência pro meu nome *******,00 e no máximo em 3 dias eu pegaria o carro, porem isso não foi cumprido mas o detalhe principal foi que no dia que eu peguei o carro ele apresentou diversos problemas 1 fazia um barulho insuportável como se houvesse algo solto dentro, 2 o teto solar quebrado, 3 o ar não funcionava entrei em contato e pediram pra levar o carro .como era final de semana deixei para levar na segunda feira ,para minha surpresa sábado de noite fui pisar na embreagem e já era estava toda ferrada e fiquei na rua . Levei na segunda e me disseram que era mal uso (3) dias ? Deixei o carro lá para que arrumassem passaram-se 40 dias e ninguém deu noticias fui ate a agencia e para a minha surpresa o carro estava do mesmo jeito . Disseram anda com o carro e volta depois pra arrumar o teto mais uma vez fui enganado a embreagem mais uma vez me deixou na mão... de manha levei o carro já cansado da indignação e falta de respeito fui devolver o veiculo e fui muito mal recebido agredido verbalmente humilhado pela vendedora . Que faltou me por pra fora da loja por eu estar requerendo um direito meu de cidadão . Ate hoje não me ligaram e não pronunciaram a devolução do meu dinheiro . pois descobri varias irregularidades no veiculo, estavam me cobrando o IPVA sendo que o anuncio dizia IPVA grátis não fizeram a transferência e fora que no site do DETRAN o veiculo esta constando multas desde ******* . isso é um descaso e muita falta de respeito Danos Morais solicitei junto ao PROCON o cancelamento entreguei as copias em mãos da Monica fizeram descaso e nem se preocuparam em entrar em contato isso faz mais de 30 dias. ....passando esses anos apos ir a loja fazer o cancelamento descobrimos que nunca fizeram o cancelamento do veiculo e as cobranças em nome do meu pai passam de 9 mil reais estou voltando aqui para mais essa Reclamação . Espero que resolvam o Quanto Antes