Mal tratamentos com os profissionais
Em réplica
Duque de Caxias - RJ
04/09/2024 às 11:57
ID: 196660671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui a primeira vez colocar um bloco, apos colocar o bloco, passou-se um tempo e o caiu, então eles queriam repor outro bloco no dente ruim q se encontrava fraco e queria cobrar pelo novo bloco, mais ai eu optei por extrair o dente,e na extração o "profissional "arrancou perte da gengiva do dente extraido, e apos essa cirurgia retornei ao consultório novamente pos encontrei pedaços de dente ou osso no buraco do dente extraído, e apos mt insistência ele bateu um raio-x, depois disso, senti alguns incomodo nais com o tempo foi passando.
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Resposta da empresa
04/09/2024 às 13:16
Conforme contato telefônico, iremos verificar o prontuário clinico e retornaremos em seguida para solucionarmos qualquer pendência.
Réplica da empresa
06/09/2024 às 11:37
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pelo inconveniente que você está enfrentando com seu pós cirúrgico. A sua recuperação é nossa prioridade, e estamos aqui para ajudar.
Algumas situações pós cirúrgicas de fato podem ocorrer, devido a forma como o corpo reage ao material utilizado e os cuidados pós-operatórios. Recomendamos que, neste caso, você compareça na unidade o mais breve possível para que possamos avaliar a situação pessoalmente e garantir que o processo de cicatrização esteja ocorrendo da melhor maneira possível.
Nossa recepcionista entrará em contato para agendar uma reavaliação e buscaremos a melhor solução para você.
Nos colocamos à disposição para ajustar o que for necessário e oferecer todo o suporte para o seu conforto e bem-estar durante sua recuperação.