Minha mãe é uma senhora idosa, não e estão dificultando a entrada da prótese dela
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
02/09/2024 às 10:39
ID: 196473443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha mãe resolveu fazer uma prótese junto a esse grupo, e ficam enrolando, e não entregam, sendo que já está pago.
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Resposta da empresa
04/09/2024 às 13:16
Conforme contato telefônico, iremos verificar o prontuário clinico e retornaremos em seguida para solucionarmos qualquer pendência.
Réplica do consumidor
04/09/2024 às 13:18
O gerente da empresa, ficou de dar uma solução ao problema.
Réplica da empresa
04/09/2024 às 14:11
Informamos que a prótese da paciente está pronta. Agendamos a entrega para o dia 09/09, segunda-feira, na parte da tarde. Caso haja necessidade de ajustes, tudo será orientado na consulta.
Desde já lamentamos qualquer incômodo ou insatisfação, e agradecemos pela oportunidade para resolver o problema.
Consideração final do consumidor
06/09/2024 às 09:23
A empresa deveria se compromissar mais com os clientes, são a maioria idosos, eles fazem as pessoas irem e virem por várias vezes, idas em vão, sem solução. Espero na próxima semana seja sanado o problema, e resolva a via cruses.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5