Cabelo danificado e queda após uso de progressiva Let me be
Resolvido
Uruguaiana - RS
07/02/2026 às 19:30
ID: 240087483
Comprei a progressiva Let me be e me arrependi.
No dia em que fiz, enquanto fazia, caiu muitoooo cabelo, ia quebrando um monte, mas achei que poderia não ser um problema tão grande.
No dia alisou, mas na primeira lavada já não estava mais tão liso, precisei fazer escova para ter o efeito liso. E o cabelo ficou bastante danificado. Ressecou muitooo as pontas. Ele estava saudável e as pontas arrebentaram bastante. Uma decepção.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 11:54
Olá!
Agradecemos o seu contato. Nossa equipe entrará em contato pelos canais cadastrados para dar continuidade ao atendimento e resolver a situação o mais breve possível.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente, Let Me Be
Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 16:04
A empresa se demonstrou interessada em solucionar o ocorrido, me explicou o processo que pode ter causado ressecamento dos fios e se disponibilizou a enviar um kit para reparo dos danos ao cabelo.
Considero que o atendimento tenha sido resolutivo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
24/02/2026 às 15:29
Agradecemos sinceramente pela sua avaliação no Reclame Aqui. Sua nota é muito importante para nós e reforça nosso compromisso com a qualidade e a satisfação dos nossos clientes.
Seguimos à disposição sempre que precisar!