Let Me Be

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/05/2026 às 13:43

ID: 248302593

Realizei a compra da progressiva dia 07/05/2026 - como já de costume, realizei a aplicação da progressiva em casa, por um profissional da área. Obviamente seguimos as orientações do produto, até pq nunca tínhamos usado essa marca e comprei por indicação da atendente da perfumaria (pois a mesma informou que não continha formol). Mal tínhamos terminado a parte de trás da cabeça e o produto já estava queimando horrores. Isso pq não foi aplicado no couro cabeludo (nenhuma progressiva deve ser aplicada no couro cabeludo) acredito que quase 100% das pessoas que fazem uso de progressiva saibam dessa informação. Ainda sim, o produto pega em algumas partes do couro, acaba encostando. Tive queimadura no couro e nem consegui deixar o tempo indicado. Antes de registrar essa reclamação, entrei em contato com o sac, onde fui atendida pela *****, atendente totalmente despreparada, só sabia repetir as instruções da embalagem e a todo momento querendo encerrar o assunto. Se um produto como esse sem formal consegue fazer um estrago desse, nem posso imaginar se tivesse formol na fórmula. Eu uso produtos com formol e nem encostando consegue fazer esse estrago. Não indico de forma alguma, e se tiverem problemas nem entrem em contato com o sac, para não atrapalhar o horário de não "fazer nada" da *****.