Progressiva comprada no Mercado Livre causou quebra e afinamento do cabelo
Não resolvido
São Vicente - SP
03/06/2026 às 00:31
ID: 250405839
comprei a progressiva pelo mercado livre devido aos inumeros comentarios positivos e eu estava querendo mudar a progressiva que utilizo , resolvi comprar e essa não deu certo no meu cabelo quebrou bastante mesmo seguindo todos os passos certinho, minha franja ficou bem rala, e isso pq só passei na raiz
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 08:15
Olá! Agradecemos por entrar em contato conosco.
Recebemos a sua manifestação registrada na plataforma Reclame Aqui e queremos que saiba que ela já está sendo analisada com a devida atenção.
Em breve, nossa equipe entrará em contato para entender melhor a situação relatada e buscar a melhor solução possível.
Ficamos à disposição!
Consideração final do consumidor
05/07/2026 às 16:28
me mandaram um kit com produtos pra ajudar nos danos, mas achei os produtos bem ruim, e a progressiva vai ficar aqui sem utilizar poderiam ter me oferecido o reembolso em vez de produtos que não serviram pra nada pois tive gasto alto com produtos de tratamento... não recomendo essa progressiva utilzei outras q n quebraram meu cabelo e essa detonou
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4