Prosek Equipamentos de Seguranca

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Vila Velha - ES

25/05/2023 às 12:14

ID: 165291389

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Péssima experiência pós venda, pelo ML, o produto chegou com defeito (Passador do cadarço costurado no cabedal) por falta de profissionalismo do vendedor ou despachante, pois uma simples inspeção antes do envio o defeito seria notado. Ao entrar em contato pelo chat foi me dito para efetuar a devolução, e ao questionar que haveria custosadicionais para a devolução (Deslocamento até os correios, embalagem, horas de trabalho perdidas etc..), se essa seria repassada para a loja? A resposta veio na cara, "O ML lhe devolvera o dinheiro pago pelo produto, assim que o produto retornar, então vc compra de novo aqui ou em outra loja", e enserraram o chat consumidor x vendedor.