Mesa de som com 2 canais sem funcionar

Em réplica
Poá - SP
27/03/2023 às 17:44
ID: 161799417
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA mesa de som Behringer x18 tem um valor alto para dar problemas rápido, compra efetuada no dia 26/01/22, e já está com 2 canais sem funcionar, necessito que eles arrumem ou troquem a mesa.
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Resposta da empresa
28/03/2023 às 09:12
Olá Orlando, bom dia!
Agradecemos seu contato.
Para que possamos entender melhor a situação e dar andamento na resolução, peço que por gentileza, envie um e-mail para ******* com a NF, foto do serial do produto, vídeo demostrando o problema e o seu numero de telefone para contato.
Fico no seu aguardo.
Réplica do consumidor
29/03/2023 às 23:44
Já enviei as documentação para o e-mail solicitado, espero a solução!