Mesa de som com 2 canais sem funcionar

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Poá - SP

27/03/2023 às 17:44

ID: 161799417

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A mesa de som Behringer x18 tem um valor alto para dar problemas rápido, compra efetuada no dia 26/01/22, e já está com 2 canais sem funcionar, necessito que eles arrumem ou troquem a mesa.

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Resposta da empresa

28/03/2023 às 09:12

Olá Orlando, bom dia!
Agradecemos seu contato.
Para que possamos entender melhor a situação e dar andamento na resolução, peço que por gentileza, envie um e-mail para ******* com a NF, foto do serial do produto, vídeo demostrando o problema e o seu numero de telefone para contato.
Fico no seu aguardo.

Réplica do consumidor

29/03/2023 às 23:44

Já enviei as documentação para o e-mail solicitado, espero a solução!