Simulador de autoescola com defeito e falta de manutenção
Em réplica
Taquarituba - SP
02/07/2025 às 16:16
ID: 221115389
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou Proprietária de Autoescola e optei por ter simulador aos alunos, o simulador é da empresa Pro simulador porem péssima, meu simulador esta a mais de 2 meses com problemas e venho solicitando manutenção no mesmo, abri diversas reclamações no canal de atendimento ao cliente e nada é resolvido, os alunos sendo prejudicados por falta de manutenção da pro simulador, até o momento ninguém resolveu a questão, terei que acionar o poder judiciário para solução..
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Resposta da empresa
10/07/2025 às 09:55
Olá, Michelle, tudo bem?
Tentamos contato por meio do telefone cadastrado, porém, não obtivemos sucesso. Pedimos, por gentileza, que dê continuidade à tratativa diretamente com seu representante comercial, para que possamos prosseguir com a assistência e manutenção do simulador.
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o nosso suporte pelos telefones******* / ******* ******* ******* ou pelo e-mail *******.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
11/07/2025 às 11:42
Vocês são [Editado pelo Reclame Aqui] e nao resolvem nada, uma grande mentira que tentaram contato telefônico, ligamos na central de atendimento de vcs e só nos enrolam o próprio representante de vcs disseram que estão passandonpor dificuldades e nao tem dinheiro pra arrumar o simulador, bando de palhaços....