Simulador não recolhido na empresa desde *******

Reclamação em réplica

Em réplica

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Mantena - MG

23/08/2024 às 15:27

ID: 195880725

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Código do meu simulador é *******. Desde ******* aguardo retirada dele da empresa. Hj após me manifestar no reclame aqui o representante comercial Kleber respondeu mensagem informando q só pode retirar no final do ano mas não marca uma data exata.

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Resposta da empresa

28/08/2024 às 11:14

Olá, Sara!

Espero que esteja bem. Direcionamos a sua solicitação ao time responsável, e agora consta o prazo para até o fim de setembro para a retirada do simulador.

Agradeço a compreensão e paciência durante todo o processo.

Atenciosamente.

Réplica do consumidor

06/10/2024 às 21:39

é muito triste ver o descaso da empresa pra recikhernum simulador desde *******.

Réplica do consumidor

09/10/2024 às 13:29

continua aguardando a solução do problema. desde ******* vcs estão pra recolher o simulador e até hj continua lá sem previsão de recolher

Réplica do consumidor

14/10/2024 às 06:22

continuo tentando resolver amigavelmente a retirada do simulador do meu estabelecimento mas a empresa parece não ter nenhum respeito pelo cliente

Réplica do consumidor

23/02/2025 às 09:34

CONTINUO AGUARDANDO RETORNO DA EMPRESA. ENTREI EM CONTATO NOVAMENTE ESSE MES A FIM DE VITAR ACIONAR O JUDICIARIO MAS NÃO RETORNAM. PARECE Q NAO SE IMPORTAM. NÃO VEJO MAIS OPÇAO DE DIALOGO PARA RESOLVER