PROSISTEMAS TECNOLOGIA EM SOFTWARE LIMITADA

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

04/03/2024 às 19:52

ID: 183875595

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Apoio uma academia como Analista de dados , comunicação e marketing e, dependo de dados para alinhar as estratégias da empresa. O sistema não disponibiliza os dados do mês anterior e por isso resolvemos controlar por planilha anotando a quantidade de matrículas manualmente todo fim de mês. Já o Shurn ( desistência) , extraímos uma planilha com o nome dos alunos e a quantidade de dias que não frequentam a academia para que pudéssemos resgatar esses alunos porém, ao entrar em contato com parte deles, percebemos que eles estavam dentro da academia treinando e até mesmo responderam dizendo que estão frequentes. O Sistema não atende o suficiente diante de um cenário analítico. As informações estão incorretas e passamos por grandes constrangimentos com os alunos. Por diversas vezes , entramos em contato via atendimento do aplicativo SCA mas, afirmam que o sistema está perfeito e nunca deram atenção suficiente. Esse sistema está lesando nosso negócio quando nos passa informações incoerentes. Quero estorno de todas as mensalidades e cancelamento do mesmo.