Dinheiro jogado fora

Não resolvido
Curitiba - PR
15/03/2023 às 11:55
ID: 161056951
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma gaiola e outros equipamentos com a empresa Prosix em junho de *******. Meu espaço iria ser inaugurado em Agosto e o João (proprietário) disse que conseguiria entrar antes da inauguração para estar tudo certo. Chegou um mês depois do combinado. Quando fui montar, não veio nenhum parafuso tanto para a gaiola quanto para o Trenó e um suporte de wallboll (estante). Tive gastar mais de mil reais em PARAFUSOS, ROELAS e PORCAS.
Quando fui montar novamente não tinha todas as peças para montar a GAIOLA de agachamento. Novamente tive esperar para fazer o restante das peças e mandar.
Quando chegou tudo, isso já era outubro/novembro, não consegui montar porque os FUROS não eram das medidas dos parafusos que ele passou e para piorar esses mesmos furos não eram sincronizados.
Me irritei e deixei quieto, agora paguei para um serralheiro arrumar os furos os principais pelo menos para poder montar. E pasmem, depois de montado, a barra de segurança (para isso que se chama gaiola) não serve no equipamento porque é menor.
Gostaria de entender porque fazem isso com os clientes de vocês?
Comprei um equipamento sem utilidade, perdi meu dinheiro e tempo?
Lamentável prosix.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
20/08/2025 às 08:53
Péssimo, nunca me retornaram. Fizeram demência.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0