Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

15/03/2023 às 11:55

ID: 161056951

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma gaiola e outros equipamentos com a empresa Prosix em junho de *******. Meu espaço iria ser inaugurado em Agosto e o João (proprietário) disse que conseguiria entrar antes da inauguração para estar tudo certo. Chegou um mês depois do combinado. Quando fui montar, não veio nenhum parafuso tanto para a gaiola quanto para o Trenó e um suporte de wallboll (estante). Tive gastar mais de mil reais em PARAFUSOS, ROELAS e PORCAS.

Quando fui montar novamente não tinha todas as peças para montar a GAIOLA de agachamento. Novamente tive esperar para fazer o restante das peças e mandar.

Quando chegou tudo, isso já era outubro/novembro, não consegui montar porque os FUROS não eram das medidas dos parafusos que ele passou e para piorar esses mesmos furos não eram sincronizados.

Me irritei e deixei quieto, agora paguei para um serralheiro arrumar os furos os principais pelo menos para poder montar. E pasmem, depois de montado, a barra de segurança (para isso que se chama gaiola) não serve no equipamento porque é menor.

Gostaria de entender porque fazem isso com os clientes de vocês?
Comprei um equipamento sem utilidade, perdi meu dinheiro e tempo?


Lamentável prosix.

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Consideração final do consumidor

20/08/2025 às 08:53

Péssimo, nunca me retornaram. Fizeram demência.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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