material não entregue, não respondem nem atendem o telefone.
Resolvido
Luziânia - GO
04/06/2022 às 18:30
ID: 144574111
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra de um suporte de proteção, foi pago no dia 1 de abril *******, para ser enviado em 3 dias, pois faltava apenas a pintura e ate agora 4 de junho ******* não chegou, não respondem o WhatsApp, não atendem o telefone.
comprei no ano passado um rack pelo ML com ele e demorei mais de 2 meses para receber, os produtos são bons, mas o atendimento e o cumprimento do prazo nunca é cumprido.
Tentei dar mais uma chance para fazer negócios com a empresa, mas infelizmente me decepcionei.
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Resposta da empresa
05/06/2022 às 22:40
Olá, Paulo todas suas locações e mensagens foram respondidas! Temos como prova os wpp se quiser podemos colocar todos prints aqui, como prova que sempre que você chamou foi respondido e atendido da melhor maneira possível! Sua nota fiscal já foi gerada e a merdacadoria despacha! Com a sua própria nota fiscal você pode fazer parte rastreio da mercadoria! Obrigado qualquer dúvida nós colocamos a disposição!
Réplica do consumidor
07/06/2022 às 08:00
São 67 dias de atraso, até agora.
se isso é ser atendido da melhor maneira, fica difícil!
Lhe pedi varias vezes o código de rastreamento, onde esta? quando foi enviado?
Réplica da empresa
08/06/2022 às 23:20
Você pode acompanhar pela sua nota fiscal! Ou por seus dados fiscais!
Consideração final do consumidor
15/06/2022 às 14:09
O suporte chegou hoje, 15/06.
os produtos são muito bons, melhores que outros ja comprados.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5