Dificuldade de Utilização no Aplicativo para Demonstrativos de Pagamentos e Informes de Rendimentos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

23/04/2026 às 13:21

ID: 246765915

App para demonstrativos de Recibo de pagamentos, informes de rendimentos, ferias etc.. Dificuldade na utilização dos usuários.

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Resposta da empresa

04/05/2026 às 10:01

Olá, Valmir,
Espero que esteja bem.

É um enorme prazer tê-lo como cliente.
Sou a Jessica e fui a responsável pelo acompanhamento do seu caso no Reclame Aqui até a finalização.

Antes de tudo, peço nossas sinceras desculpas pelo desconforto.

Bom, para esse caso, gerei um protocolo interno e sua solicitação foi analisada no atendimento ***** (Relacionamento) ***** (Suporte).

Conforme contato via telefone, o departamento responsável já analisou sua solicitação e o atendimento foi resolvido.
Agradecemos pela manifestação e deixamos nosso canal de relacionamento disponível para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.

Ah! E se precisar de qualquer ajuda, conte com a gente. Esperamos continuar com a sua confiança e preferência.

Peço gentilmente que realize a avaliação da sua experiência no atendimento que teve comigo, considerando estes pontos:
Eu resolvi seu problema?
Você voltaria a fazer negócio comigo?
De 0 a 10 qual nota você me daria?

Espero ter ajudado e transformado sua experiência a partir do meu atendimento.

Com carinho,
Jessica Terra
Customer Success
[email protected]

Consideração final do consumidor

17/06/2026 às 11:16

Direcionaram analista para esclarecimento do problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10