Dificuldade de Utilização no Aplicativo para Demonstrativos de Pagamentos e Informes de Rendimentos

Resolvido
Santo André - SP
23/04/2026 às 13:21
ID: 246765915
App para demonstrativos de Recibo de pagamentos, informes de rendimentos, ferias etc.. Dificuldade na utilização dos usuários.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 10:01
Olá, Valmir,
Espero que esteja bem.
É um enorme prazer tê-lo como cliente.
Sou a Jessica e fui a responsável pelo acompanhamento do seu caso no Reclame Aqui até a finalização.
Antes de tudo, peço nossas sinceras desculpas pelo desconforto.
Bom, para esse caso, gerei um protocolo interno e sua solicitação foi analisada no atendimento ***** (Relacionamento) ***** (Suporte).
Conforme contato via telefone, o departamento responsável já analisou sua solicitação e o atendimento foi resolvido.
Agradecemos pela manifestação e deixamos nosso canal de relacionamento disponível para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.
Ah! E se precisar de qualquer ajuda, conte com a gente. Esperamos continuar com a sua confiança e preferência.
Peço gentilmente que realize a avaliação da sua experiência no atendimento que teve comigo, considerando estes pontos:
Eu resolvi seu problema?
Você voltaria a fazer negócio comigo?
De 0 a 10 qual nota você me daria?
Espero ter ajudado e transformado sua experiência a partir do meu atendimento.
Com carinho,
Jessica Terra
Customer Success
[email protected]
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 11:16
Direcionaram analista para esclarecimento do problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10