Prosoft

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São Paulo - SP

31/01/2025 às 13:03

ID: 208738365

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Pensa em sistema ruim, quem for contador ou estiver pensando em contratar um sistema para contabilidade exclua a ideia de usar a Prosoft; pois é só dor de cabeça. Tem mais de um ano que sou obrigada a usar esse sistema e coisas básicas que qualquer sistema faz ele não sabe nem o que é.
Todo mês meus colegas relatam as mesmas coisas que eu, que olham um relatório ou lançamento e depois os valores mudam do nada, tanto que muitos deixam para voltar na empresa no dia seguinte e quando voltam o valor volta como antes. Esse mês estava fazendo a entrega do Sped Contribuições 12/******* e uma determinada empresa que tive que realizar retificações de *******/******* devido a problema da antiga contabilidade o sistema simplesmente alterou 12/******* sozinho.
Fui fazer as verificações nota a nota, como faço no fechamento mensal já que o sistema não funciona o ajuste em lote e mesmo os valores do lado de fora estando certo, a apuração de PIS e COFINS não puxa correta, abrindo o chamado com suporte simplesmente o atendente não resolveu nada e pior não leu as mensagens que expliquei o que estava acontecendo.

Obs. SAC ou sei lá o departamento que entra em contato, por favor NÃO ME LIGAR, só basta resolver o problema.

1 ter um modelo de planilha para o sistema de importação do bloco k
2 ter um ajuste de pis e cofins/ cst que funcione de verdade