Prosolaris Energia Renovavel e Servicos

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Rio de Janeiro - RJ

26/12/2024 às 16:16

ID: 205662785

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Contratei os serviços da empresa e pelo fato de não ser entregue o material no prazo e também o serviço não ter sido realizado solicitei o cancelamento do contrato e assim foi feito , porém o valor total havia sido passado e dividido em 3 cartões de créditos meus na qual a empresa precisava pedir o cancelamento na tom (maquina de cartões deles) para que as parcelas parassem de ser cobradas nos meus cartões e eu recebesse o estorno do que venho pagando.
Esse transtorno se estende desde junho de ******* , estamos em dezembro e ainda não consegui o cancelamento de um dos cartões , continua pagando as parcelas do cartão c6 bank de algo que nunca recebi , já são 5 meses pagando a fatura de um serviço que não foi feito pq a empresa não pede o cancelamento , não envia nenhum comprovante que solicitou este cancelamento junto a operadora do cartão e eu não consigo cancelar isto. Um total descaso , pq agora nem me responder mais no whatsapp eles respondem , por sinal o único meio de comunicação da empresa. O endereço que consta no contrato é falso , não existe nenhuma empresa deles no local, nenhum tel fixo que tem nas redes sociais deles funcionam, e e-mail só respondem quando querem .
não indico a empresa, completamente irresponsáveis e sem compromisso.
Espero que me respondam e cancelem ou devolvam meu dinheiro que já paguei neste cartão , caso contrário nos veremos na justiça.