Problema no inversor, ainda na garantia, porém a empresa não soluciona.

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/05/2025 às 00:31
ID: 217971115
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm março deste ano (2025) o inversor das placas solares que comprei através de um representante desta empresa deu defeito. Estou sem o funcionamento das minhas placas desde então, e com um grande prejuízo mensal, porém a empresa não me dá retorno e não soluciona o meu problema, apesar de ainda estar no prazo de garantia. Preciso do laudo informando sobre o problema no inversor para poder acionar a garantia, porém o representante da empresa nos trata com total descaso. Minhas contas de energia estão vindo absurdamente caras , e eu ainda nem terminei de pagar as prestações das placas solares.