Atraso na entrega do imóvel e cobranças abusivas sem previsão concreta
Não respondida
Brasília - DF
21/05/2026 às 11:41
ID: 249287067
Eu e minha esposa adquirimos um imóvel com o sonho da casa própria, confiando no compromisso e na responsabilidade da construtora Prospec. Porém, até o presente momento, o imóvel não foi entregue, e seguimos arcando com diversas taxas, cobranças e pagamentos sem qualquer perspectiva concreta de entrega.
O mais frustrante é a falta de transparência e posicionamento claro sobre o andamento da obra e a data real para conclusão. Enquanto isso, continuamos pagando valores que impactam diretamente nosso orçamento, além de lidar com toda a ansiedade e desgaste emocional causados por essa situação.
Entendemos que imprevistos podem acontecer, mas o consumidor não pode ser prejudicado indefinidamente, principalmente quando continua sendo cobrado normalmente mesmo sem usufruir do imóvel adquirido.
Solicitamos:
* Um posicionamento oficial e transparente sobre a real situação da obra;
* Uma previsão concreta e documentada para entrega do imóvel;
* Revisão das cobranças e taxas que continuam sendo exigidas durante o atraso;
* Maior respeito e compromisso com os clientes que confiaram neste empreendimento.
Estamos extremamente decepcionados com a condução do caso e esperamos uma solução rápida e justa.